床位“导航”更清晰 就医体验再升级

为进一步优化病区环境、提升医疗服务质量，襄阳市中医医院13病区紧密结合临床实际需求，对病区加床的编号规则进行了统一规范。该举措聚焦于解决日常工作中“寻床难”这一具体问题，有助于提升工作效率、改善患者就医体验，是医院坚持服务改进、深耕细节管理的生动实践。

长期以来，病区加床的标识管理存在优化空间，当病区满负荷运转时，传统的编号方式有时会导致患者及家属在寻找特定床位时产生混淆。为从根本上解决这一问题，13病区经过深入调研，推出了新的编号规则，将所有加床的编号与其所在病室的房号进行对应统一。例如，+1床即明确代表位于一病室，+2床则对应二病室。这一调整使得整个病区的床位标识体系更加清晰、系统、标准化。

对于医护人员而言，新的编号体系如同为病区配备了清晰的“导航”，使得在执行治疗、护理、查房等各项操作时，能够更快速、更准确地定位患者床位，减少沟通确认的时间成本，有效提升工作效率与医疗安全。对于患者家属而言，前来探视时，无需再为寻找“某某加床”而四处询问，只需根据病室号便能直观定位，极大地减少了因寻找床位产生的焦虑与不便。清晰有序的标识环境，不仅让病区显得更加整洁规范，也从细微之处让患者和家属感受到了更为舒心、便捷的就医体验。

细节彰显温度，服务诠释初心。此次床位编号优化工作，看似是一次简单的流程调整，实则是医院持续深耕服务质量、提升患者就医体验的生动缩影。从就诊引导到住院照料，从流程优化到环境改善，每一处细微的改进，都是为了让患者在就医过程中更安心、更舒心、更暖心。未来，医院将继续从细节入手，立足医疗服务各环节，为患者提供更加高效、优质、人性化的医疗服务。（张梦菡、朱莹莹）