“一人住院,全家忙乱”是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,进一步改善患者就医体验,提升人民群众获得感,襄阳市中医医院积极探索,在该院创伤骨一科启动试点“无陪护病房”,以专业团队全程守护替代传统家属陪护模式,破解患者陪护难题,解决住院家属后顾之忧。
胡先生(化姓)因胫腓骨骨折入住襄阳市中医医院,由于家属工作繁忙,难以抽身到医院陪护,胡先生选择医院“无陪护病房”免陪照护服务,由医院提供专业陪护,照顾住院期间吃喝拉撒等日常问题。“无陪护病房”解决了我家的大难题。家人要上班,让他们两头奔波,身体也吃不消。医院这项服务,真是太好了!”胡先生激动地说,“医生和护士每天都会来查房,还根据病情,安排陪护师傅为我购买营养餐,协助进行康复训练,提供24小时专业照顾。”
免陪照护是患者住院期间,在患者及家属知情同意且自愿选择的基础上,由专业的医疗护理员团队依据患者病情、生活自理能力以及护理级别,为患者在住院期间提供24小时全方位、标准化、个性化的生活照护服务。该服务以专业护理取代传统家属陪护,真正实现“让专业的人做专业的事”,为患者提供更安全、更优质的照护体验。
护理部副主任刘瑜表示,医院“无陪护病房”免陪照护服务模式,将医疗、护理与生活照护有机融合,不仅解决了陪护难题,又减轻了患者家属的压力,让患者家属能够安心工作和生活,不必因为陪护问题而困扰,同时提升医疗服务质量和患者就医体验。医院将进一步完善“无陪护病房”服务细节,并逐步向更多病区推广,为患者提供更加优质、贴心的医疗护理服务,满足住院患者多样化、个性化护理需求。(李小芳 魏晓燕)