襄阳市中医医院开展院长行政查房提高医疗质量

3月16日，襄阳市中医医院院长赵旭、副院长莫天栩带领质管办、医务处、护理部、门诊部、感控办、纪检监察室负责人对急诊部进行行政查房。

赵旭院长一行现场巡查急诊部的疫情防控、急救设施、设备、人员配备、工作流程等。针对卒中中心、胸痛中心现阶段情况、存在问题和专业发展方向等，赵院长与专科医生探讨交流，对卒中中心、胸痛中心现阶段工作予以肯定，要求各中心加强前沿技术学习和引进，完善协作机制，定期质控改进。

在听取急诊部负责人对前期工作总结、今年工作计划安排、科室发展规划后，赵院长指出，急诊工作大有可为，急诊部在持续改进卒中中心、胸痛中心工作的同时，应积极探索疼痛治疗、消化道出血、创伤等方面的多学科诊疗，给患者更优化的诊疗方案和治疗效果；守正创新，采用中医药方法，提高急危重症中医药诊疗能力；优化急诊急救绿色通道服务流程，实现急诊急救绿色通道全程服务、贴心服务，让患者少跑路，增强患者就医获得感和满意度。

据该院质管办负责人介绍，院长行政查房制度是院领导贴近基层、加强沟通的桥梁，搭建了院长与医院各科室直接对话平台。医院持续开展院长行政查房，及时听取职工对科室以及医院发展的意见或建议，通过调查研究、现场办公、听取意见、解决问题等有效途径，对全院各项工作进行检查和考核，凡在查房中发现的问题，限期整改，从而进一步加强医院精细化管理，优化工作流程，促进科室内涵建设，提高医疗质量和医疗安全，完善医院质量管理体系，推动医院高质量发展。

赵旭院长指出，2021年，医院将以市直卫生健康系统开展的作风建设“服务年”活动为契机，以院长行政查房为抓手，在做好常态化疫情防控工作的基础上，坚持问题导向和效果导向，切实解决人民群众关心的堵点、痛点、难点问题，把服务患者的重点落实到改善医疗服务、提高服务质量上，构建诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代医疗服务格局。（李凤新）